プライバシーポリシー

株式会社Hyōten Wash（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、本サービスをご利用いただく全てのお客様に適用されます。

1. 収集する個人情報とその利用目的

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適切な手段で取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。

• お客様から直接ご提供いただく情報：
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、サービスのお申込みやお問い合わせの際にいただく情報。
  • 車種、ナンバープレート情報など、洗車・コーティングサービス提供のために必要な車両に関する情報。
  • お支払いに関する情報（クレジットカード情報など決済サービスを通じて間接的に取得する場合を含む）。

  利用目的：本サービスの提供・運営（予約受付、サービスの実施、料金請求、問い合わせ対応、アフターサービス）、お客様への連絡、新サービスやキャンペーンのご案内、サービスの改善・開発のため。

• 本サイトのご利用により自動的に取得する情報：
  • IPアドレス、アクセス日時、ブラウザの種類、参照元URLなどのアクセスログ情報。
  • クッキー（Cookie）を通じて取得する本サイトの閲覧履歴や利用状況に関する情報。

  利用目的：本サイトの維持・改善・更新、利用状況の分析、セキュリティ確保、不正利用の防止のため。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

4. 委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などの請求をすることができます。これらの請求がなされた場合、当社は、ご本人からのご請求であることを確認の上、法令に基づき対応します。詳細については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または本サービスの改善に伴い、本ポリシーを適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示等に関するご請求は、下記までご連絡ください。

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